Si le cloud a su ces derniers mois prouver tous ses avantages et qualités en termes de flexibilité, de réactivité et d’adaptabilité, il comporte aussi quelques inconvénients et « défauts » qu’il convient de connaitre avant d’adopter ses technologies.
Si votre organisation est prête à sauter dans les nuages, cet article est fait pour vous et si c’est dèjà fait vous pourrez vérifier que tout est sous contrôle.
Le cloud n’est pas systématiquement moins cher
Un des premiers arguments historiques de l’informatique en nuage est sa capacité à faire réaliser des économies par ses adoptants. En théorie c’est juste, cependant si le cloud vient en concurrence de votre infrastructure interne, il peut représenter des coûts supplémentaires et inutiles. Autre point, si en fonction de votre stratégie et de l’évaluation de vos besoins en terme de data, fonctionnalités, services vous devez redimensionner à la hausse, selon votre fournisseur les coûts peuvent s’envoler.
La nécessaire stratégie à établir
Adopter les technologies cloud pour son organisation ne doit pas se faire du jour au lendemain, sans avoir mené une réflexion approfondie qui inscrit cette transformation dans une stratégie globale. Négliger cette étape c’est courir le risque de perdre en efficacité et en performance. Formation et nouvelles compétences devront accompagner ces changements. Enfin, tous les clouds ne se valent pas et transposer son organisation sur le nuage ne sera pas possible chez tous les fournisseurs.
Former et / ou recruter pour de nouvelles compétences
Le changement de paradigme entre On Premise et On demand, cloud ou SaaS, entrainera, selon la taille et la complexité de votre organisation, un besoin de formation des équipes et des recrutements plus ou moins importants. Par exemple, le recrutement ou la formation d’un « Data Steward » ou responsable des données pour assurer le rôle de supervision ou de gouvernance des données est indispensable. Plus largement, garantir la continuité des process, le portage des applications, l’accès aux données et leur partage dans ce nouvel environnement tout en permettant l’innovation est une promesse du cloud si l’on sait l’utiliser et le façonner pour ses besoins.
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La propriété et souveraineté des données
Dès lors que vos données sont « hors les murs » elles passent sous le contrôle de votre fournisseur et cela bien qu’elles vous appartiennent. La confiance accordée au prestataire est donc essentielle et doit s’appuyer sur une exigence technique, de sécurité et de respect des normes et lois en vigueur. Entre le CLOUD Act , la RGPD, les autres lois et les conditions d’utilisation, le recours à un avocat spécialiste sera certainement le bienvenue pour prendre ses décision avec clarté.
Le fil à la patte de la connexion internet permanente
Qui dit cloud dit connexion internet et c’est là la principale faiblesse de cette architecture en nuage. Que ce soit pour enregistrer ou lire de simples fichiers, le « tuyau » doit être ouvert en permanence et disposer d’une bande passante suffisante. Idem pour les applications Saas ou les IaaS (Infrastructure en tant que Service) en cas de perte de connexion vos activités peuvent être paralysées. Pensez aux redondances et aux solutions de secours pour votre connectivité au nuage.
La sécurité absolue n’est pas de ce monde
Des exemples récents de piratages prouvent que nul n’est à l’abri de hacking, même les plus grands peuvent tomber sous les assauts des pirates. Et même si les fournisseurs proposent des solutions de bases, vous devrez appliquer les meilleures pratiques de cybersécurité. Il vous incombe de protéger les données de votre entreprise ainsi que celles de vos clients, il y va de votre image.
Dépendance pour la maintenance et le support
En cas de dysfonctionnement de vos services cloud, vous ne pourrez gérer seul le règlement du problème. Il vous faudra passer par le support technique du fournisseur, pour cela faudra-t-il qu’il soit disponible à toute heure et chaque jour. Ce critère n’est pas à négliger dans votre prise de décision.
Choisir un fournisseur Cloud
Outre le coût, les aspects techniques, les fonctionnalités, les services offerts par un fournisseur, la relation qui s’établit entre lui et votre organisation se doit d’être pérenne et sécurisée, appuyez-vous sur des partenaires solides dont les perspectives économiques sont bonnes, voir rayonnantes. Car en cas de défaillance, ce peut être plus que la perte d’un fournisseur. Vos données, votre infrastructure peuvent définitivement être perdues. Là encore assurez-vous de disposer de plusieurs copies de vos données.
Pour conclure
L’informatique en nuage porte de nombreuses promesses, elle les tiendra d’autant plus que vous en connaitrez les faiblesses et les défauts, alors envolez-vous, sans oublier le parachute.