Découvrez la vidéo de notre expert sur le SIAM : Qu’est ce que le SIAM (Service Integration And Management) ?
L’intégration et la gestion des services est une méthodologie utilisée pour gérer plusieurs fournisseurs de services et pour assurer l’intégration de leur fourniture de services de façon transparente.
Les principaux avantages :
- Amélioration de la qualité du service
- Optimisation des coûts et augmentation de la valeur
- Amélioration de la gouvernance et du contrôle
- Flexibilité et rythme améliorés
Pour en savoir plus sur nos formations SIAM Service Integration and Management